Telefonistin / Entgegennahme von Supportanfragen (m/w/d)

Seit mehr als dreißig Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für niedergelassene Ärzte und medizinische Institute. Zur Erweiterung unseres erfolgreichen Teams am Standort in 1230 Wien suchen wir ab sofort Verstärkung für den Support-Bereich. 

Deine Aufgaben:

  • Du nimmst Support-Anfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegen und dokumentierst diese für unsere Support-Mitarbeiter.
  • Du erkennst schnell was unsere Kunden wollen und bereitest somit die Support-Bearbeitung entsprechend vor.
  • Du bist kommunikativ und kannst auch mit schwierigen Anfragen auf sachlicher Ebene umgehen.
  • Du empfängst fallweise unsere Besucher und bist für die Bewirtung (Getränke, Kaffee usw.) zuständig.

Das bringst Du mit: 

  • Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.
  • Höflichkeit, Freundlichkeit und Kundenorientierung zählt zu Deinen Stärken!
  • Du hast eine rasche Auffassungsgabe und kannst Sachverhalte gut weitergeben.  
  • Kaum etwas motiviert Dich so wie positives Kundenfeedback.
  • Gute PC-Kenntnisse (Windows, MS-Office) setzen wir voraus.
  • Du bewahrst auch in stressigen Situationen die Ruhe.
  • PerfekteDeutsch-Kenntnisse setzen wir voraus!

Das können wir Dir bieten:

  • Angenehme Arbeitszeiten: Montag - Donnerstag 8:00 - 17:00; Freitag 8:00 - 12:30
  • 38,5 Wochenstunden
  • Keine Überstunden!
  • Verlängertes Wochenende für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Um mehr Zeit für die Familie zu haben, hat jeder Mitarbeiter am 24. und am 31.12. arbeitsfrei!
  • Du arbeitest in einem Team erfahrener Mitarbeiter.
  • Kollegiales und freundliches Arbeitsklima in einem modernen Büro in einem jungen und dynamischen Team.
  • Du wirst selbstverständlich umfassend von uns eingeschult.
  • Sichere langfristige Arbeitsstelle in einem erfolgreichen wachsenden Unternehmen in einer soliden Branche mit ausgezeichneten Zukunftsperspektiven.
  • Firmenevents (Weihnachtsfeiern, Geburtstagsfeiern, Restaurant- und Biergartenbesuche usw.)
  • Kostenlos Kaffee und Tee
  • Voll ausgestattete Küche
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit, z.B. Bushaltestelle vor der Tür
  • Einstellmöglichkeit für Fahrräder und Duschgelegenheit
  • Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Jährliche Prämien!
  • Gehalt über Kollektivvertrag: EUR 28.000,- bis 32.000,-  Brutto-Jahresgehalt, je nach Erfahrung und Qualifikation.

  • Hier erfährst Du, was wir Dir sonst noch alles bieten: WIS als Arbeitgeber


Werde Teil unseres erfolgreichen Unternehmens! 

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Foto!

Nach oben