IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Seit mehr als dreißig Jahren entwickeln wir hochwertige Softwarelösungen für den e-Health-Bereich (Arztpraxen und medizinische Einrichtungen).

Zur Erweiterung unseres Teams am Standort in 1230 Wien suchen wir Verstärkung für die Anwenderbetreuung.

Ihre Aufgaben:

Sie bearbeiten Support-Anfragen, dokumentieren diese und leisten Hilfestellung per Telefon, E-Mail bzw. Fernwartungssoftware TeamViewer.
Sie unterstützen unsere Anwender in Bezug auf Konfiguration, Customizing und Fehleranalyse.
Sie führen online kleinere Schulungen durch.
Sie entwickeln für unsere Kunden individuelle Lösungen und klären produktspezifische Anforderungen mit unserem Produktmanagement.
Gelegentlich unterstützen Sie unsere Entwickler bei der Durchführung von Softwaretests.

Wir erwarten:

Abgeschlossene Ausbildung (Fachschule oder Matura)
Perfekte Deutsch-Kenntnisse!
Gute PC-Kenntnisse (Windows, MS-Office).
Höflichkeit, Freundlichkeit und Kundenorientierung zählen zu Ihren Stärken!
Idealerweise haben Sie eine EDV-technische Ausbildung bzw. einschlägige Erfahrungen im Anwendungssupport.

Wir bieten:

Angenehme Arbeitszeiten: Montag - Donnerstag 8:00 - 17:00; Freitag 8:00 - 12:30 (38,5 Wochenstunden, keine Überstunden). Am 24. und am 31.12. haben unsere Mitarbeiter arbeitsfrei!
Kollegiales und freundschaftliches Arbeitsklima in einem dynamischen Team mit diversen Firmenevents.
Sie werden selbstverständlich umfassend von uns eingeschult.
Sichere Arbeitsstelle in einem erfolgreichen wachsenden Unternehmen.
Branchenübliches Gehalt über Kollektivvertrag: EUR 32.000,- bis 42.000,- Brutto-Jahresgehalt, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Eine Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
Hier erfahren Sie, was wir sonst noch alles bieten: WIS als Arbeitgeber

Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Foto!

Qualität steht bei uns an oberster Stelle, wir sind nach EN ISO13485:2016 zertifiziert.