Termine Online Reservieren
Über WISITOR kann jeder Anwender der Praxissoftware MEDSTAR selbst eine integrierte, äußerst einfach zu handhabende und kostengünstige Lösung für eine Online-Terminreservierung auf seiner Website implementieren. Dazu genügen wenige Mausklicks!
WISITOR bietet sozusagen ein virtuelles Tor zu MEDSTAR über das Internet.
Die Online-Terminreservierung erfolgt über ein Frame auf der Website des Arztes, das mit einer Terminliste im MEDSTAR-Planer verbunden ist. Die initiale Einrichtung und die laufende Synchronisation erfolgt über die Arztpraxissoftware MEDSTAR.
Die Installation ist denkbar einfach:
Öffnen Sie dazu den Planer von MEDSTAR und wählen Sie jene Terminliste aus, für die ein WISITOR-Webframe eingerichtet werden soll. Klicken Sie nun auf den Menüpunkt [WISITOR] und danach auf das Untermenü [Verbindung herstellen ...]
Damit werden alle erforderlichen Einstellungen am WISITORServer vorgenommen und das System ist sofort betriebsbereit.
Über [Webframe anzeigen] können Sie das System sofort testen und eventuelle Feinjustierungen vornehmen.
Sie müssen nur noch den angezeigten Einbettungscode in Ihre Website einfügen und schon kann es losgehen. Ihr Webmaster ist Ihnen dazu sicherlich gerne behilflich.
Da jedes WISITOR-Webframe immer genau einer Terminliste zugeordnet ist, können natürlich mehrere WISITOR-Zugänge in Ihrem MEDSTAR eingerichtet werden.
Im Ordinationsprofil von MEDSTAR lassen sich eine Reihe von Einstellungen zur WISITOR-Anbindung vornehmen, deren Beschreibung den Rahmen dieser WISIONEN sprengen würde. Im Planer können Sie unter dem Menüpunkte [WISITOR] ein kleines Handbuch mit weiteren Informationen öffnen und ggf. ausdrucken.
Einfach für den Patienten:
Der Patient wählt auf der Website im Webframe einfach die gewünschte Terminart aus und erhält sofort alle verfügbaren Termine, sortiert nach Tagen, angezeigt.
Mit einem Mausklick auf einen verfügbaren Termin wird der Reservierungsvorgang gestartet, es erscheint eine Reservierungsdialog:
Der Patient muss seinen Namen, sein Geburtsdatum bzw. seine Versicherungsnummer und seine eMail-Adresse eingeben, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen sowie einen Sicherheitscheck anklicken („Ich bin kein Roboter“).
Anschließend erhält er auf die angegebene eMail-Adresse einen Bestätigungscode (TAN), der zum Bestätigen bzw. Abschließen der Reservierungsanfrage einzugeben ist. Auf diese Weise wird ein Höchstmaß an Sicherheit erreicht, um Missbrauch auszuschließen.
Der Patient erhält danach eine Mail als Bestätigung, dass seine Reservierung vermerkt wurde.
WISITOR verwendet also für die Rückbestätigung ausschließlich eMails, da damit, im Gegensatz zu einer SMS, keine Extrakosten anfallen.
Über die periodische Synchronisierung landet die Reservierung direkt im Planer von MEDSTAR.