13.03.2020 17:28

Home-Office wegen Corona

Aufgrund der von der Regierung empfohlenen Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie arbeiten unsere Mitarbeiter ab Montag 16.3.2020 teilweise von zu Hause aus.

Wir haben dazu die notwendige Infrastruktur geschaffen und Vorkehrungen getroffen, sodass für unsere Kunden keine oder kaum Änderungen spürbar sein sollten. Bei Rückrufen von uns werden aber aus Datenschutzgründen keine Telefonnummern mitgeliefert, da diese teilweise von Privathandys der Mitarbeiter aus erfolgen. 

Darüber hinaus haben wir nun ein Live-Support-System implementiert, das während unserer Bürozeiten sowohl auf unserer Website als auch im Infoportal von MEDSTAR verfügbar ist. Damit können Sie ebenfalls mit unserem Support-Team kommunizieren. Bitte nutzen Sie das neue Chat-System verstärkt für Anfragen, die nicht unbedingt ein Telefongespräch oder eine Fernwartung erfordern.

Wir müssen alle mit dieser neuen Situation umgehen lernen.
Sie können aber versichert sein, dass wir alles unternehmen, um die gewohnte Support- bzw. Servicequalität für Sie aufrechtzuerhalten!