Unternehmen

Unser Unternehmen wurde im Jahr 1990 von DI Dr. Franz Wienzl gegründet und hat seitdem einen stetigen Aufschwung genommen. Mit unseren Produkten arbeiten täglich tausende Menschen in ganz Österreich.

Was tun wir?

Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung und den Support von Softwareprodukten für den medizinischen Bereich. Unsere Kunden sind in erster Linie niedergelassene Ärzte und medizinische Institute.

Unser Hauptprodukt MEDSTAR ist eine moderne Softwarelösung für das gesamte Ordinationsmanagement, das seit vielen Jahren in hunderten von österreichischen Arztpraxen erfolgreich im Einsatz ist.

Höchste Kundenzufriedenheit und bestmöglicher Anwendernutzen stehen im Vordergrund unserer täglichen Bemühungen. In diesem Sinne suchen die langfristige und konstruktive Zusammenarbeit mit unseren Anwendern!

Wir sehen unsere Kunden als Partner, die wir begleiten dürfen!

Unsere Erfahrung

Seit 25 Jahren entwickeln wir hochwertige Softwarelösungen für niedergelassene Ärzte. Damit zählen wir zu den Pionieren in diesem Segment in Österreich! 

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Wir kennen die Bedürfnisse eine Arztpraxis sehr genau und liefern maßgeschneiderte Lösungen für jede Ordination.

Wir konzentrieren uns auf Arztsoftware! 

Wir sind spezialisiert auf  die Entwicklung und den Support von Software für den medizinischen Bereich, im speziellen für Arztpraxen. Unsere Kunden profitieren von unserem Know-How, das wir uns in mehr als 25 Jahren aufgebaut haben.

Unser Produkt MEDSTAR ist seit vielen Jahren erfolgreich am Markt etabliert und setzt, basierend auf modernster Technologie, zukunftsweisend neue Maßstäbe bei Arztsoftware in Österreich. Mit unserem neuen innovativen Wartezimmersystem teleWISion wird auch der Wartebereich in die EDV der Arztpraxis einbezogen, wodurch wesentliche Synergieeffekte generiert werden.

Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung!

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Unsere Produkte

Sowohl technologisch als auch ergonomisch entsprechen unsere Programme dem aktuellen Stand der Technik. Die hohe Qualität unserer Produkte wird uns von den Anwendern regelmäßig bei unabhängigen Umfragen bestätigt! 

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Fragen Sie doch die Anwender!

Die Qualität einer Software ist für einen neuen potentiellen Kunden, vor allem wenn er noch relativ wenig Erfahrung hat, selbst oft schwer zu beurteilen. Objektive und herstellerneutrale Anwenderbefragungen sind da eine gute Orientierungshilfe, für welches Produkt man sich letztendlich entscheidet.

Mehrere Zeitschriften und Medien haben unabhängige Befragungen unter den österreichischen Ärzten durchgeführt um die generelle Kundenzufriedenheit und Akzeptanz der einzelnen Arztsoftwareprodukte zu evaluieren. MEDSTAR kann hier hervorragende Ergebnisse und Platzierungen vorweisen. Lesen Sie mehr dazu ...

Unsere Produkte sind zertifiziert!

MEDSTAR wurde von Ärztekammer, Krankenkassen, Hauptverband und der eCard-Betreiberfirma SVC zertifiziert!  Der Kunde kann somit sicher sein, dass unsere Arztsoftware MEDSTAR allen technischen Anforderungen der relevanten Systempartner entspricht.

Wir haben nichts zu verbergen. Bei uns kann jeder unsere Programme herunterladen und 30 Tage lang kostenlos testen. Nur wem das Produkt zu 100% zusagt, der soll er es dann kaufen. Wir wollen ausschließlich zufriedene Kunden! 

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Unser Service

Kompetente Beratung und umfassende Betreuung sind ein wesentlicher Teil einer produktiven Partnerschaft mit unseren Kunden, den niedergelassenen Ärzten. Unsere Serviceleistungen gehen weit über das übliche Maß hinaus.

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Wir setzen auf umfassende Betreuung und Wartung! 

Unsere versierte Hotline unterstützt Sie jederzeit bei Fragen bzw. auftretenden Problemen und bietet rasch und kompetent Hilfestellung an. Neben der üblichen Programmwartung bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl von Leistungen, die am Markt nicht selbstverständlich sind.

Einige Beispiele:

  • Fernwartung ist bei uns Standard und ohne Aufpreis im Serviceumfang enthalten.
  • Bei uns erhält jeder Kunden auf Wunsch eine kostenlose Website, eine sogenannte WISitenkarte.
  • Wir aktualisieren alle notwendigen Betriebsdaten, wie Leistungskataloge der Krankenkassen, Anpassung der Formulare usw. und stellen sie zeitgerecht zur Verfügung.
  • Wir informieren unsere Kunden regelmäßig mit unserem vierteljährlich erscheinenden Informationsblatt WISIONEN.
  • Unsere WIS-Akademie bietet immer wieder Schulungen an, die oftmals für unsere Kunden kostenlos sind. 

Mehr über unsere Betreuung und Wartung...

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Unsere Philosophie

Wir suchen grundsätzlich die langfristige konstruktive Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu fairen Konditionen! Höchste Produkt- und Servicequalität stehen dabei selbstverständlich an oberster Stelle. 

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Wir sehen unsere Kunden als Partner! 

Als rein österreichisches mittelständisches Unternehmen unterliegen wir keinem Druck von fremden Kapitalgebern. Das hat den Vorteil, dass bei uns die Gewinnmaximierung nicht an oberster Stelle unserer Unternehmenspolitik steht. Wir streben eine langfristige Partnerschaft zu fairen Konditionen an.

Offenheit und Transparenz!

Im Gegensatz zu den meisten Mitbewerbern können Sie unsere Software frei herunterladen und in aller Ruhe 30 Tage lang testen. Nur wem das Produkt wirklich gefällt, der soll es auch kaufen.

Testversion downloaden

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Unsere Flexibilität

Wir entwickeln und warten alle unsere Produkte ausschließlich selbst und können damit jeden Kundenwunsch unkompliziert und rasch erfüllen! Auch Unmögliches machen wir gelegentlich möglich ...

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Wir haben unsere Produkte selbst in der Hand! 

Modifikationen, Programmänderungen, individuelle Adaptionen und Sonderlösungen sind für uns kein Problem, da wir unsere Programme ausschließlich selbst in unserer eigenen Entwicklungsabteilung erstellen. 

Bei uns bekommen Sie die Software direkt beim Hersteller. Das ist ein großer Vorteil, das unsere Anwender zu schätzen wissen.

Im Gegensatz zu Firmen, die lediglich als Vertriebspartner fungieren, haben wir alles selbst in der Hand und können Ihnen sofort sagen, was machbar ist und was nicht. 

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